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三部門：推動智慧養老產業發展提升老年人智能技術運用能力

2021-10-26 15:02:07 來源：人民網

人民網北京10月26日電（趙超）近日，工信部、民政部、國家衛健委共同印發《智慧健康養老產業發展行動計劃(2021-2025年)》(以下簡稱《行動計劃》)。《行動計劃》提出，重點發展健康管理類、養老監護類、康復輔助器具類、中醫數字化智能產品及家庭服務機器人五大類產品；圍繞不少于10個重點應用場景，再培育100個以上示范企業，打造50個以上示范園區。

《行動計劃》提出，到2025年，智慧健康養老產業科技支撐能力顯著增強，產品及服務供給能力明顯提升，試點示范建設成效日益凸顯，產業生態不斷優化完善，老年“數字鴻溝”逐步縮小，人民群眾在健康及養老方面的幸福感、獲得感、安全感穩步提升。

《行動計劃》提出，增強智能產品適老化設計。支持企業在產品研發過程中充分考慮老年人的使用需求，推出具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量等適老化特征的手機、電視、音箱等智能產品。鼓勵企業持續優化操作界面，簡化操作流程，提升智能產品人機交互體驗。支持企業研發被動式、集成化的健康管理類智能產品及養老監護類智能產品，實現老年人無感知應用。推動企業加強國際合作，積極借鑒國外適老化設計先進理念。鼓勵企業推出適老化產品說明書，方便老年人學習使用。遴選優秀適老化產品及服務，編制智能產品適老化設計典型案例。

《行動計劃》要求，開展互聯網應用適老化及無障礙改造。圍繞老年人獲取信息的需求，重點推動新聞資訊、社交通訊、生活購物、金融服務、旅游出行、醫療健康、市政服務等與老年人日常生活密切相關的互聯網網站、移動互聯網應用適老化改造，切實改善老年人在使用互聯網服務時的體驗。鼓勵企業提供相關應用的“關懷模式”“長輩模式”，將無障礙改造納入日常更新維護，提高信息無障礙水平。

《行動計劃》強調，提升老年人智能技術運用能力。深入實施“智慧助老”行動，依托社區、養老服務機構、老年大學等，研究編制老年人智能產品應用教程，開展視頻教學、體驗學習、嘗試應用、經驗交流、互助幫扶等智能技術應用培訓活動，切實解決老年人運用智能技術困難，便利老年人使用智能產品及服務。提升老年人信息應用、網絡支付等方面的安全風險甄別能力，增強老年人反詐防騙意識。

三部門相關負責人表示，《行動計劃》以推動智慧健康養老產業健康發展，滿足人民群眾日益增長的健康及養老需求為根本，編制過程中遵循以下四方面原則：

需求拉動，供給升級。堅持供給側改革和需求側管理相結合，促進供給側與需求側更高水平動態平衡。

創新驅動，科技賦能。促進新一代信息技術在健康及養老領域的集成創新和融合應用，提升健康養老產品及服務的智慧化水平。

政府引導，多方聯動。強化政府引導，充分發揮產業各方的優勢，加強合作，形成協同發展、優勢互補的發展局面。

統籌推進，示范引領。加強頂層設計，統籌產業發展各要素，促進要素優化配置，打造典型應用場景，引導各地差異化發展。

《行動計劃》提出，要通過實施智慧健康養老產品供給工程，重點發展健康管理類、養老監護類、康復輔助器具類、中醫數字化智能產品及家庭服務機器人五大類產品，帶動傳感器、微處理器、操作系統等底層技術突破，實現多模態行為監測、跌倒防護、高精度定位等實用技術攻關。

同時，《行動計劃》指出，要做強智慧健康養老軟件系統平臺，實現數據的有效歸集與管理。要完善數據要素體系，鼓勵各地建設區域性健康養老大數據中心，建立健全基礎數據庫，搭建數據中臺。鼓勵企業研究健康養老數據挖掘理論與方法，運用數據安全技術，保障個人信息安全。

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