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五大數據指路全面放開后的出境游

2023-08-11 12:40:55 來源：北京商報

暑期已過半，“十一”計劃起，出境團隊游終迎全面放開。8月10日，文旅部發布《關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家和地區(第三批)出境團隊旅游業務的通知》(以下簡稱《通知》)，日韓英美及澳大利亞等78個國家位列其中，至此出境團隊游恢復的國家和地區已增至138個。出境游將在什么節點全面爆發？恢復后的出境游市場與2019年相比將有怎樣的變化？機票、簽證兩大難題如何解決？北京商報記者連線多家企業、多位專家，通過五大數據解讀出境游放開。

78個：日韓英美澳在列

78個國家是此次恢復出境團隊游的數目，日、韓、英、美等熱門國家均包括在內。

(資料圖片僅供參考)

其中，亞洲國家新增12個，包括阿曼、巴基斯坦、巴林、韓國、卡塔爾、黎巴嫩、孟加拉國、緬甸、日本、土耳其、以色列、印度。

非洲國家18個，包括阿爾及利亞、埃塞俄比亞、貝寧、博茨瓦納、赤道幾內亞、佛得角、加納、喀麥隆、科特迪瓦、盧旺達、馬達加斯加、馬拉維、馬里、摩洛哥、莫桑比克、塞舌爾、圣多美和普林西比、突尼斯。

歐洲國家27個，包括愛爾蘭、愛沙尼亞、安道爾、奧地利、白俄羅斯、保加利亞、北馬其頓、比利時、波黑、波蘭、德國、芬蘭、荷蘭、黑山、捷克、拉脫維亞、立陶宛、列支敦士登、盧森堡、羅馬尼亞、馬耳他、摩納哥、挪威、瑞典、塞浦路斯、斯洛伐克、英國。

北美洲國家8個，包括安提瓜和巴布達、巴巴多斯、格林納達、哥斯達黎加、美國、墨西哥、特立尼達和多巴哥、牙買加。

南美洲國家6個，包括秘魯、厄瓜多爾、哥倫比亞、圭亞那、蘇里南、委內瑞拉。

大洋洲國家7個，包括澳大利亞、巴布亞新幾內亞、庫克群島、密克羅尼西亞聯邦、北馬里亞納群島聯邦、法屬波利尼西亞、法屬新喀里多尼亞。

在今年1月20日和3月10日，文旅部分別發布第一批、第二批關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業務的通知，泰國、新加坡、法國、希臘、西班牙、冰島等出境游熱門目的地悉數在列。

根據中國旅游研究院近日發布的《2023年上半年出境旅游大數據報告》(以下簡稱《報告》)，上半年出境游目的地共計接待內地(大陸)游客4037萬人次。短距離的出境游率先恢復，93.95%的游客集中在亞洲地區。

《報告》顯示，泰國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、緬甸、越南等周邊國家保持較高熱度，歐美等發達國家的長線出境游恢復較快，美國、加拿大、澳大利亞、英國、德國等游客量排名比較靠前。

此次對于多個國家出境團隊游的放開，既延續了周邊游和短線游的熱度，也推動了長線出境游市場的恢復，中國出境旅游市場將迎來進一步開放，對業內來說是十分利好。

10倍：咨詢量率先爆發

在第三批次出境團隊游消息發布后，游客們對于出境游也爆發出更加強烈的熱情，旅游平臺和旅行社的咨詢量激增。

攜程數據顯示，消息發布后，出境游產品瞬時搜索增長超過20倍，攜程出境產品頁面之下的用戶咨詢已經陸續涌來，咨詢量超出暑期平日10倍以上。國慶出發時段最受關注，日本、澳新等國家跟團產品熱度飆升。

據同程旅行數據，平臺簽證咨詢量較前日同一時段上漲近3倍，赴相關國家的出境游產品咨詢量大幅攀升。在新開放出境團隊游的國家中，土耳其、澳大利亞和日本最受用戶關注，其中，土耳其旅游咨詢量上漲超過10倍。

美團、大眾點評數據顯示，截至8月10日12時，平臺上境外酒店的瞬時瀏覽量暴漲7倍。其中，日本、韓國的住宿瀏覽熱度分別增長12倍和15倍。

旅行社的咨詢量也在短時間集中爆發，眾信旅游集團官網及呼叫中心電話呼入量瞬時上漲200%。在短線上，日本、韓國、土耳其咨詢關注度較高；長線方面，澳大利亞、奧地利、荷蘭、德國、英國、比利時以及北歐成為關注重點。

50%：航班少簽證難是問題

盡管團隊游范圍進一步放開，但我國出境游市場仍然受到航班資源、簽證和當地旅游供應鏈等客觀因素的限制。其中，北京商報記者調查發現，截至今年7月，國際航班僅僅恢復到了2019年的不足50%。

眾信旅游集團媒介公關經理李夢然告訴北京商報記者，航空資源的恢復仍需要一定的時間。目前來看，盡管很多航司調整了夏秋航線，但是在新開大量目的地后，航線的調整無法做到及時更新。在航司進行秋冬航線或明年航線更新后，航空資源會更加豐富。

從航班供給量來看，部分第三批恢復出境游國家和地區航班仍需進一步恢復。據航班管家數據，今年第31周(7月31日-8月6日)，僅有英國、土耳其和韓國三個國家的航班恢復率超過六成，日本航班恢復率僅為41.3%，美國則以6.5%居末位。

簽證方面也存在難題。李夢然表示，第三批共78個國家同時放開后，簽證的預約量必然出現激增，相應地，簽證中心、使館等工作量也會增加。早在6月，美國的簽證辦理預約就已排至9月中旬，因此至少要提前三四個月才能預約到簽證。

10日：一地深度游將成主流

事實上，此次出境團隊游國家放開前，各大旅行社與旅游平臺已經著手布局下半年出境游。

據眾信旅游相關負責人介紹，從眾信旅游產品來看，游客出游時長不斷延長，10天以上的深度游線路成為市場主流，這也從另一個側面看出深度、體驗、細分的旅游產品成為游客首選。定制類小團組出游方式成為“新寵”，自由、靈活的定制類、半定制類產品迅速搶占市場；新晉網紅景點“打卡”也成為團隊游產品“標配”。而憑借“世界杯”火爆全網的卡塔爾關注度也持續走高，成為此次新開放目的地國家的熱門之選。

凱撒旅游方面表示，已經在第一時間組織內部團隊，響應客戶的出游需求，精心籌備相應目的地的出境游產品，期待為更多客戶帶去更多元的旅游體驗。

“從暑期報名情況來看，市場對高質量出境旅游線路和服務保持較高期待。”據凱撒旅游方面介紹，年初至今，圍繞出境游市場的有序開放，凱撒旅游一直在積極為更多目的地的開放做著周密準備。公司也根據市場情況，不斷推陳出新，比如凱撒旅游推出的瑞士一地深度游，是目前中國市場上稀缺的瑞士深度游產品。

攜程跟團游相關負責人介紹，今年上半年，對于還未開放出境跟團游的目的地，攜程已開始尋找合作伙伴，到訪目的地與當地伙伴了解地方文旅的新趨勢、新地標。《通知》發出后，攜程計劃在日本、澳大利亞、英國、德國、以色列、美國、摩洛哥、印度等多個國家盡快上線相關出境游產品，預計在9月推出日本首發團，國慶節左右發出澳大利亞、摩洛哥、以色列的首發團。

在類型上，攜程將上線包含跟團游、半自助游、私家團以及自由行打包產品等多種類型的近千條產品。在出境跟團游產品價格上，上述負責人介紹，隨著跟團游產品覆蓋地區增長、產品豐富度提升，各項成本也將有一定攤薄，“價格也有望變得更加劃算”。

此外，游輪產品也是游客關注的重點之一。從眾信旅游極地游輪中心咨詢情況來看，南北極、環游世界游輪等高端旅行線路持續火爆，成為2023年高端游目的地增長新藍海。招商維京游輪相關負責人也表示，日本跟團游的放開也利好其游輪產品推出，目前其首條國際航線“15日和風雅韻日本環線”已于6月18日從北外灘上海港國際客運中心載客啟航。

有旅行社負責人表示，對消費者來說，雖然選擇更加多元，但對品質的需求不會因此而打折扣，因此旅游業者需要表現冷靜，繼續深耕產品，在服務上下功夫。

8天：“十一”假期成爆發節點

不過，此次放開第三批出境團隊游國家，也為我國出境游市場的全面恢復吹響了號角。攜程研究院高級研究員謝曉青表示，跟團游國家的規模擴大將直接推動旅企加快產品研發和布局，進一步豐富消費者出游的選擇，并由此促進供需兩端加速復蘇。

從旅行社的經營上來看，盡管在上半年的業績預報中，出境游巨頭們仍未實現全面盈利，但虧損幅度與去年同期相比已大幅扭轉。其中，眾信旅游上半年預計同比減虧55.47%-61.66%，凱撒旅業則同比減虧41.16%-58.81%。

此外，暑期未完，國慶黃金周即將接力而上，8天假期也給出境游帶來新一輪的增長動力。同程研究院預測，出境游的進一步放開是對現有旅游消費市場的重要補充，隨著出境游目的地的增多和相關產品的持續豐富，出境游放開的市場紅利還將持續得到釋放，有望在“十一”假期迎來全面爆發。

北京商報記者關子辰牛清妍/文

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